Sisällön hakemisto
- Laaja Pelitarjonta
- Turvallisuus ja Luotettavuus
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Kampanjat Pelaajille
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Monipuolinen Pelitarjonta
Palvelumme sisältää laajan määrän pelejä, jotka täyttävät kaikkien käyttäjän toiveita. Pelivalikoimamme kattaa yli 3000 monenlaista peliä parhaimmilta pelintarjoajilta, joka tekee Roostino casino yhdeksi kattavimmista kasinoista Suomen markkinoilla. Pelattavuus on optimoitu saumattomaksi sekä tietokoneella että älylaitteilla.
Hedelmäpelit kattavat suuren segmentin pelivalikoimastamme, ja valikoima käsittää klassisia hedelmäpelejä, moderneja videoslotteja sekä progressiivisia jackpot-pelejä. Klassisten pelien ystäville toimitamme useita versioita blackjack-peleistä, rulettiversioista että bakkaraasta. Suorissa peleissämme ammattimaiset jakajat tuovat aitoa ilmapiiriä suoraan kotioloissamme.
Pelinkehittäjät että Peliteknologia
Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan johtavat pelintarjoajat, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Se takaa erinomaiset pelisessiot sekä oikeudenmukaisen peliympäristön. Kaikki pelimme käyttävät satunnaisuusgeneraattoreita (RNG), mitkä varmistavat 100% arvaamattomien lopputulosten muodostumisen kaikissa pelitilanteessa.
| Hedelmäpelit | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Kasinopelit | 150+ | Evolution, Ezugi | 98.5% |
| Suorat pelit | 200+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Pottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Suojaus ja Vakaus
Operoimme hyväksytyn toimiluvan mukaisesti, joka turvaa toimintatapamme legaliteetin ja läpinäkyvyyden. Alustamme käyttää 256-bittistä SSL-suojausta, mikä turvaa jokainen tiedot että rahansiirrot vahvimmalla ajateltavissa olevalla tietoturvatasolla. Tietosuoja on meille ensiarvoisen keskeistä, ja seuraamme johdonmukaisesti EU:n tietosuoja-asetusta.
Maltillinen pelaamiskäyttäytyminen muodostaa keskeinen osa toimintafilosofiaamme. Tarjoamme pelaajillemme lukuisia työkaluja pelin kontrollointiin, kuten rajoitukset, tappiorajoitukset sekä itsesulkuoption. Kumppaneinamme ovat arvostetut maltillisen pelaamiskäyttäytymisen tahot.
Maksumenetelmät ja Nostot
Transaktioiden vaivaton toimivuus on tärkeä elementti hyvää pelielämystä. Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, mitkä vastaavat suomalaisille asiakkaille:
- Tilisiirrot suomalaisista pankeista toteutuvat nopeasti että suojatusti
- Virtuaaliset maksulompakot muun muassa Skrill sekä Neteller mahdollistavat nopeat siirrot
- Kredit- että pankkikortit tulevat käytettävissä molempiin rahansiirtoihin kuin rahansiirtoihin
- Kryptovaluutat tarjoavat anonyymiyden että ripeät siirtoajat
- Trustly mahdollistaa välittömät maksut ja kotiutukset
Rahansiirtojen käsittelyaika riippuu valitun tavan mukaan. Digitaalisilla maksuvälineillä nostot prosessoidaan pääsääntöisesti 24 tunnin aikana, kun taas puolestaan pankkisiirrot saattavat viedä 1-3 työpäivää. Emme peri maksuja talletuksista tai kotiutuksista, joka on merkittävä hyöty asiakkaillemme.
Bonustarjoukset Käyttäjille
Uudet pelaajat saavat hyödykseen erinomaisen aloitus- tarjouksen, joka pitää sisällään sekä bonusvaroja sekä free spins -kierroksia. Panostusehdot ovat yksinkertaiset sekä kohtuulliset, sekä kaikki vaatimukset esitetään läpinäkyvästi ennalta kampanjan aktivointia.
VIP-ohjelma
Uskollisille pelaajillemme tarjoamme monipuolisen VIP-ohjelman, missä jokainen panos tuottaa pisteitä. Palkintopisteet on mahdollista vaihtaa bonusrahaksi, ilmaispyöräytyksiksi taikka vaihtoehtoiksi etuuksiksi. Palkitsemisohjelma pitää sisällään useita portaita, sekä paremmilla vaiheissa asiakkaat nauttivat yksinomaisia hyötyjä kuten esimerkiksi dedikoituna VIP-managerin.
Tukipalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme tulee saavutettavissa ympäri vuorokauden joka päivä viikossa. Käyttäjämme pystyvät ottaa kontaktin monilla eri menetelmillä:
- Chat-palvelu tarjoaa pikayhteyden kontaktin tukeen että ratkaisut ongelmiin reaaliajassa
- Sähköpostin kautta toimitettuihin kysymyksiin reagoidaan tavallisesti parin tunnin aikana
- Monipuolinen FAQ-osio tarjoaa vastaukset yleisimpiin ongelmiin vailla viivästystä
- Puhelintuki tulee saatavilla arkipäivisin aikavälillä 10-22 kotimaan ajassa
Asiakaspalvelumme osaa hyvää äidinkieltä, mikä helpottaa viestintää sekä turvaa, että kaikki ongelmat hoidetaan nopeasti. Pyrkimyksemme on tarjota nopea että ammattitaitoinen asiakaspalvelu jokaisessa tilanteessa, oli asia vaikkapa tekninen ongelma, epäselvyys kampanjoiden ehdoista tai rahansiirtoihin yhdistyvä kysymys.
